いつもお願いしているクリーニング店は、翌日の夕方には仕上げてくださるので、お店の方の対応は事務的で愛想も無いのですが、いつも決まったところにお願いしています。

先日、3日後に仕上げて欲しい衣類を持ち込むと、混んでいて出来上がりは早くて4日後。

やはり事務的に無愛想に出来ませんの回答。

困ってしまい、違うお店にお願いしてみようと行ったことのないクリーニング店を探して行くと、やはり今混んでいて間に合わないが、近くにある他のお店に行ってみたら。と教えて下さいました。しかしそのお店は、既に私も行き断られたお店でした。

すると、その方はクリーニングの作業をしている部署に電話で問い合わせしてくださり、何とか期日までにお願い出来ないかと頼み込んでくださりお願いする事が出来ました。

お客様を大切に思う気持ちが伝わってきた対応に、心から感謝しました。

私も同じ思いで仕事をしようと思った出来事でした。

本店 太田